Informações ao Cliente - gluckbeachwear
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Politica de Privacidade

Para sua segurança, todos os pedidos estão sujeitos à análise e confirmação dos dados cadastrais e de entrega. Esta confirmação, quando necessária, será feita através de contato telefônico, e visa exclusivamente garantir a identidade do comprador e evitar qualquer dano ou prejuízo a você cliente. Por isso é fundamental que todos os seus dados cadastrais estejam corretamente preenchidos, e que haja pelo menos um número de telefone fixo para agilizarmos o contato.

NORMAS DE SEGURANÇA

A sua segurança é muito importante para nós! Não divulgamos dados pessoais a outras instituições em hipótese alguma, a não ser no cumprimento de ordens emitidas por autoridades públicas. Todas as suas informações que passam pelo nosso sistema, desde a sua senha pessoal até os dados de seu cartão de crédito, são codificadas. As operações são criptografadas e, por isso, não podem ser lidas nem alteradas por terceiros. Nosso sistema de proteção durante as movimentações pela Internet é o mesmo usado pelas principais instituições financeiras. Na sua primeira compra na Gluck será necessario que você complete o nosso cadastro. Nas proximas compras só será necessário informar seu login (e-mail) e senha! Apenas os seus dados cadastrais ficarão armazenados em nosso sistema como: nome, sexo, telefone, CEP e data de nascimento. O número de seu cartão de crédito e quaisquer outras informações sobre pagamento não serão armazenados. E se você esquecer a sua senha, não se preocupe, e só entrar na tela de login e clicar em \\\”esqueci minha senha\\\”.

PRIVACIDADE

Durante seu cadastro, a Gluck pede alguns dados pessoais como nome, endereço e e-mail, entre outros. Quanto mais informações corretas você fornecer, melhores serão nossas possibilidades de lhe oferecer um serviço personalizado. Criptografia é uma tecnologia avançada, que permite transformar em código a linguagem comum em que todo dado pessoal é transmitido, durante um processo de compra, através da Internet. Desta forma, ao comprar no nosso site, toda e qualquer informação que você fornecer a Gluck (sejam os dados pessoais ou as informações de pagamento) será automaticamente codificada antes de ser transmitida e arquivada em ambiente interno próprio, que é de acesso exclusivo da nossa equipe.

COMPRAS COM CARTÕES DE CRÉDITO

A Gluck não retém números de cartões de crédito. Por isso é necessário que, a cada compra efetuada você digite o número do cartão a ser utilizado. É importante lembrar que, durante esse processo de transmissão de dados, você estará em um ambiente de comércio eletrônico seguro.

Termos e Condições

CANCELAMENTO OU SUSPENSÃO POR INICIATIVA DA GLUCK

A Gluck se reserva ao direito de suspender ou cancelar um pedido, ao seu exclusivo critério, nas seguintes situações:
– Impossibilidade de execução do débito correspondente à compra;
– Inconsistência de dados preenchidos no pedido.

A restituição de valores por iniciativa da Gluck ocorre nas seguintes situações:
– Impossibilidade de entrega da mercadoria adquirida em função de inexistência do endereço de entrega indicado pela cliente ou problemas de acesso relatados pelos Correios: nestes casos, o produto volta para o Centro de Distribuição, e a Gluck devolve o valor correspondente aos preços dos produtos, excluindo-se os custos com frete;
– Falta da mercadoria adquirida na Gluck em função de falha no sistema integrado de estoque com o de vendas: neste caso, são devolvidos os valores pagos à compradora, através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra. Importante: Caso aconteça esse tipo de situação, você será previamente comunicado.

INFORMAÇÕES DE PRODUTOS

As informações sobre preços e disponibilidade de produtos estão sujeitos a alterações.

CORES E ESTAMPAS

Sempre estamos muito atentos para que as fotos apresentadas no nosso site sejam da melhor qualidade possível. Mesmo assim, é possível que algumas cores e estampas apresentem um tom diferente no seu monitor. Por isso, sua exatidão não pode ser garantida pela Gluck. isso depende só da capacidade do monitor de cada um.

GERAIS

A Gluck não se responsabiliza por qualquer tipo de dano causado em seu computador, seja por ataque de vírus ou defeitos apresentados durante o uso.

Entrega

A Gluck oferece duas opções para o envio do seu pedido:

– E-Sedex/Sedex: de 1 a 7 dias úteis.
– Pac: de 5 a 20 dias úteis, dependendo da localidade.

Esses prazos são fornecidos pelos Correios, a Gluck não se responsabiliza por atrasos ocorridos.
O prazo de entrega varia de acordo com o lugar a ser entregue, e é considerado a partir da confirmação do pagamento.
A entrega sera feita pelos correios e os valores são determinados tambem pelo mesmo, conforme tabela vigente.